【東京都】【GB】CRMストラテジスト【グローバル領域のCRMコミュニケーション設計の導入コンサルタント】
- 外国籍OK
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- PRメッセージ
- 企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/ ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定 からシステム構築、制作･実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供
求人情報
| 勤務時間 | フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【始業および終業】9:30?17:30 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00?22:00 ※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞ 【コアタイム】10:00?14:30 【フレキシブルタイム】5:00?10:00、14:30?22:00 |
|---|---|
| 休日 | 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29〜1/3）ほか |
| 勤務地住所 |
東京都 |
| 仕事内容 | グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントのCRMコミュニケーションソリューションをプランニングし、提案、設計します。 クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。 ＜具体的には＞ ・顧客データや購買データなどの既存データを分析し、最適な顧客データ活用やコミュニケーションシナリオをプランニング ・プロジェクトの課題やKGI/KPIを理解し、実行前提条件を満たしたうえで、プロジェクト推進に向けた最適なアプローチおよびテクノロジーソリューションを検討 ・上記を具体化するために必要な詳細情報をとりまとめ、ユーザーストーリーの作成のうえビジネス要件定義書準備、クライアント承認のうえ、テクニカルアーキテクトとともにソリューションの定義・設計をリード。 ・納品物の品質を担保するため、開発プロセスにおける中間レビューの対応や、UATにおけるシナリオ作成や最終レビュー等に従事。 ＜案件事例＞ グローバルでOne to Oneの顧客体験を届けたい。ブランディングを徹底した「ザ・ギンザ」ECサイトリニューアル https://cxupdates.dentsudigital.co.jp/case/delivering-a-global-one-to-one-customer-engagement-renewal-of-the-ginza-e-commerce |
| 応募資格 | 【必須要件】※いずれかお持ちの方 ・ビジネスレベルの英語力および日本語力 ・多文化、多言語環境、クロスファンクショナルな組織での業務経験 ・CRM領域の実務経験 ・【デジタルエージェンシー/総合広告代理店/デジタル系制作会社/コンサルティングファーム/事業会社のCRMマーケティング領域】いずれかにおける業務経験 【歓迎要件】 ・メンバー教育・指導力 ・幅広い業界に対する専門知識、業務経験 ・ロイヤリティプログラムのプランニング経験 |
| 待遇・福利厚生 | 【退職金制度】 確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり） 【休暇に関する制度】 年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 【出産・育児に関する制度】 出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等 【家族に関する制度】 介護休業／休暇、等 【生活支援に関する制度】 電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】 フルリモート研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等 詳細は下記URL参照下さい。 ■福利厚生・勤務環境 https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02 |
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