求人詳細

【東京都】【企業・健保向けカスタマーサクセス】習慣化アプリを活用しヘルスケアの推進を実施

  • 未経験可
【企業・健保向けカスタマーサクセス】習慣化アプリを活用しヘルスケアの推進を実施
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
給与
想定年収:450万 ? 600万※固定残業代 45時間相当分含む
※固定賞与無
※別途ストックオプション

ストックオプション制度
(経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回)
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)
PRメッセージ
習慣化アプリ「みんチャレ」を中心とした各種事業を展開。
「みんチャレ」は、習慣を身につけたい5人でチームを組み、励まし合うことでチャレンジを継続させる三日坊主防止アプリ。
「みんチャレ」を活用した週間継続支援事業「みんチャレ Healthcare」、「みんチャレ Medical」、「みんチャレ Business」の提供。
「テクノロジーでみんなを幸せにする」をミッションに、「みんなが行動変容できる世界をつくる」をビジョンに掲げる。

求人情報

勤務時間 スーパーフレックスタイム制(コアタイムなし、5:00-22:00)
所定労働時間8時間(10:00に朝会)
休日 完全週休2日制(祝祭日、年末年始、GW、慶弔等)、有給休暇
給与 想定年収:450万 ? 600万※固定残業代 45時間相当分含む
※固定賞与無
※別途ストックオプション

ストックオプション制度
(経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回)
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)
勤務地住所

東京都

仕事内容 <ミッション>
みんチャレを活用して、成果を確実に出せる王道パターンを作る
上記王道パターンをベースに、顧客担当者をリードし、継続的に成果を出せる仕組みを作る

<業務内容>
受注後の顧客フォローアップ
契約締結からサービス開始前における顧客フォロー
・契約対応 : 契約書類作成、アプリやシステム環境の説明
・参加促進 : 参加促進の企画と実行、PRチラシ作成、説明会実施(オンライン中心)
・顧客対応 : データ授受、進捗報告作成、顧客インサイトの社内フィードバック・提案
・仕組み化 :カスタマーサクセスの仕組みづくり
受注後のアップセル/クロスセル提案
受注後の顧客の満足状況や更なるニーズの把握に努めていただき、契約継続や他サービスなどのご提供による健康支援をお願いします。

※会社の定める業務に変更する可能性があります
応募資格 ◆必須
法人営業またはカスタマーサクセスの経験(2年以上)
新規サービスの立ち上げ意欲
「みんチャレ」を通じて健康支援に貢献したいという強い想い
非喫煙者(入社時点で喫煙している方は入社できません)

◆歓迎条件
IT企業でのカスタマーサクセス経験
大手企業に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
ヘルスケア業界における勤務経験
みんチャレユーザー様

◆求める人物像
ポジティブ思考で素直な方
圧倒的No.1となるために全力を出し切れる方
エーテンラボのミッション・ビジョンに共感し、バリューを体現していただける方
楽しくハードワークし、自身およびチームの成長に貢献できる方
待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備
・健康診断、婦人科検診費用負担
・社用PC貸与
・社用スマートフォン貸与 ※業務上必要と判断された職種のみ
・社用ディスプレイ希望者貸与
・定期的な社内交流イベント開催
・エーテンラボでは社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。

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勤務地
職種
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