求人詳細

【】≪栃木・群馬≫【未経験歓迎・20代女性書類通過率高】 ショップスタッフ/ストアマネージャー・東証スタンダード上場/ソフトバンクショップスタッフ

  • 未経験可
≪栃木・群馬≫【未経験歓迎・20代女性書類通過率高】 ショップスタッフ/ストアマネージャー・東証スタンダード上場/ソフトバンクショップスタッフ
雇用形態
正社員
PRメッセージ
Instagram、Twitter、TikTok、Facebook、YouTube…人と人をつなげるスマートフォンは、もはや生活必需品。5Gが登場し、これからはAIやIoTによりさらに生活が変わっていきます。
これらはお客様にとっては初めてだから、期待と不安を持ってご来店されます。「人生の初めて」にワクワクしてもらえるかどうかは、私たちにかかっています。だから、私たちは高い接客力を身に付けて、お客様と向き合います。
お客様に「素敵な未来を」提案することが、私たちのミッション。「あなたから買って良かった」「あなたにお願いしたくてまた来た」「あなただから家族も任せたい」そう言ってもらえることが、私たちのやりがいです。

求人情報

勤務時間 〈勤務時間〉
8:00~22:00 ※店舗営業時間により異なります。

シフト制
1日の実働時間 8時間00分
※残業月25h程度
※No残業Dayあり

<シフト例>
10:00〜19:00、11:00〜20:00、12:00〜21:00、など
※各店舗の営業時間により異なります

平均残業時間
月24.5時間(2022年度)残業代は1分単位で全額支給!
休日 休日:シフト制
年間休日:116日
◆シフト制(月9〜10日休み)
◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇
◆リフレッシュ休暇
◆特別休暇
◆裁判員休暇
◆褒章休暇
◆通院休暇
◆ウェルネス休暇
◆産前・産後休業
◆育児休業
◆時短勤務 
※社内規定あり
◆子どもの看護休暇
◆介護休業
◆介護休暇
◇連休取得を推進中
◇ 4〜6連休の取得率:97.7%! 多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能!
仕事内容 SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。

――★スマホコーディネーターとは★――

ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。

今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。

<仕事内容詳細>
●カウンター業務:
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など

お客様は
「最新機種が欲しい」
「ギガはたくさん使いたい」
「でも料金は安く抑えたい」
色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。

●店舗運営:
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等

<仕事のやりがい>
通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。
また、NPS(※1)にも力を入れている当社では、
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ!

※1:顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標

<研修・キャリアパス>
――★業界未経験OK!!★――

最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、
さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています!

――★まずは導入研修からスタート!★――

入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。
スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください!

店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。
社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫!
先輩社員に気軽に質問してください!

<キャリアパス>
――★実績・経験を積みキャリアアップ!★――

意欲があり実績を上げた方には、半年〜1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり!
ぜひ積極的に、チャレンジしてください!

店長になると、「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」
「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗運営全般を担ってもらいます。

――★店長のその先へ!★――
新店続々オープンにつき、店長のその先のポジションも拡大の可能性あり!
伸び盛りの業界・会社だからこそ掴めるキャリアアップチャンスを
ぜひあなたの手で掴んでください。

――★ 一人ひとりの頑張りを評価★――
もちろん実績は重要ですが、それ以外にも多くの評価項目があります。

「人を大切にしている」「周りと協力している」といった、一人ひとりの能力を踏まえて
総合的に評価するシステムとなっています。

「こうした案内の方が、わかりやすい!」「ディスプレイを変えてみよう!」など、
ご自身のアイディアを積極的に発言し周囲を巻き込める社員が、いち早くキャリアアップしています。
また、人事制度・評価制度が社員にオープンになっているのも当社の特徴!
キャリアアップするためにはどこをどう頑張ればよいのか、自分でいつでも確認をすることができます!

【ベルパーク魅力】
採用公式noteにキャリア採用責任者のインタビュー記事を掲載しております!
https://note.com/bellpark_saiyou/n/ne9716663ce5b
応募資格 【ショップスタッフ】
■必須経験:
女性:既卒の方もOK・高校中退もOK・コミュニケーション取れればOK
男性:マネジメント経験必須

【ストアマネージャー】
■必須経験:マネジメント経験

※両職種ともに携帯販売経験:不問
※店舗マネジメント経験者はストアマネージャー候補として入社可能です。
業界経験例)飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc.
待遇・福利厚生 ◆健康保険
◆厚生年金
◆雇用保険
◆労働災害補償保険(労災)
◆交通費支給(公共交通機関:月15万円まで/車通勤:別途規定あり)
◆退職金制度
◆選択制ライフプラン積立金
◆持株会制度
◆制服貸与
◆リロクラブ
└テーマパーク・映画・スポーツジム・旅行の優待など
◆全社イベント
└ビアパーティー、クリスマスパーティーなど
◆社員旅行
└オーストラリア・オーストリア・ハワイ・グアム・軽井沢・大分など

◆ポイントプログラム
└ 個人実績に応じてポイントを付与。貯めたポイントはPayPayと交換

< ソフトバンク認定資格 >
資格試験は年4回
資格を取得すると最高月額8万円(年額96万円)を資格手当として追加支給します。
■エグゼクティブショップディレクター:8万円
■ショップエキスパート・ショップディレクター:6万円
■チーフアドバイザー:3万円
■アドバイザー:1万円

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勤務地
職種
雇用形態
こだわり

JP Grobal Staff

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