【】≪東京・神奈川・千葉・埼玉≫ 【未経験歓迎・20代女性書類通過率高】ショップスタッフ/ストアマネージャー・東証スタンダード上場/ソフトバンクショップスタッフ
- 未経験可
- 雇用形態
- 正社員
- PRメッセージ
- Instagram、Twitter、TikTok、Facebook、YouTube…人と人をつなげるスマートフォンは、もはや生活必需品。5Gが登場し、これからはAIやIoTによりさらに生活が変わっていきます。
これらはお客様にとっては初めてだから、期待と不安を持ってご来店されます。「人生の初めて」にワクワクしてもらえるかどうかは、私たちにかかっています。だから、私たちは高い接客力を身に付けて、お客様と向き合います。
お客様に「素敵な未来を」提案することが、私たちのミッション。「あなたから買って良かった」「あなたにお願いしたくてまた来た」「あなただから家族も任せたい」そう言ってもらえることが、私たちのやりがいです。
求人情報
| 勤務時間 | 〈勤務時間〉 8:00~22:00 ※店舗営業時間により異なります。 シフト制 1日の実働時間 8時間00分 ※残業月25ｈ程度 ※No残業Dayあり ＜シフト例＞ 10：00〜19：00、11：00〜20：00、12：00〜21：00、など ※各店舗の営業時間により異なります 平均残業時間 月24.5時間（2022年度）残業代は1分単位で全額支給！ |
|---|---|
| 休日 | 休日：シフト制 年間休日：116日 ◆シフト制（月9〜10日休み） ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆リフレッシュ休暇 ◆特別休暇 ◆裁判員休暇 ◆褒章休暇 ◆通院休暇 ◆ウェルネス休暇 ◆産前・産後休業 ◆育児休業 ◆時短勤務 ※社内規定あり ◆子どもの看護休暇 ◆介護休業 ◆介護休暇 ◇連休取得を推進中 ◇ 4〜6連休の取得率：97.7%！ 多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。 もちろんストアマネージャーも取得可能！ |
| 仕事内容 | SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。 ――★スマホコーディネーターとは★―― ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、 機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、 お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、 お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 <仕事内容詳細> ●カウンター業務： お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案 携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など お客様は 「最新機種が欲しい」 「ギガはたくさん使いたい」 「でも料金は安く抑えたい」 色々なご要望をお持ちです。 優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。 ●店舗運営： 契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等 <仕事のやりがい> 通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。 接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。 「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」 「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。 また、NPS（※１）にも力を入れている当社では、 お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。 あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、 あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！ ※１：顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標 <研修・キャリアパス> ――★業界未経験OK！！★―― 最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。 ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。 それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。 化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、 さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！ ――★まずは導入研修からスタート！★―― 入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。 スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください！ 店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。 社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫！ 先輩社員に気軽に質問してください！ <キャリアパス> ――★実績・経験を積みキャリアアップ！★―― 意欲があり実績を上げた方には、半年〜1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり！ ぜひ積極的に、チャレンジしてください！ 店長になると、「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」 「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗運営全般を担ってもらいます。 ――★店長のその先へ！★―― 新店続々オープンにつき、店長のその先のポジションも拡大の可能性あり！ 伸び盛りの業界・会社だからこそ掴めるキャリアアップチャンスを ぜひあなたの手で掴んでください。 ――★ 一人ひとりの頑張りを評価★―― もちろん実績は重要ですが、それ以外にも多くの評価項目があります。 「人を大切にしている」「周りと協力している」といった、一人ひとりの能力を踏まえて 総合的に評価するシステムとなっています。 「こうした案内の方が、わかりやすい！」「ディスプレイを変えてみよう！」など、 ご自身のアイディアを積極的に発言し周囲を巻き込める社員が、いち早くキャリアアップしています。 また、人事制度・評価制度が社員にオープンになっているのも当社の特徴！ キャリアアップするためにはどこをどう頑張ればよいのか、自分でいつでも確認をすることができます！ 【ベルパーク魅力】 採用公式noteにキャリア採用責任者のインタビュー記事を掲載しております！ https://note.com/bellpark_saiyou/n/ne9716663ce5b |
| 応募資格 | 【ショップスタッフ】 ■必須経験 女性：既卒の方もOK・高校中退もOK・コミュニケーション取れればOK 男性：マネジメント経験必須 【ストアマネージャー】 ■必須経験：マネジメント経験 ※両職種ともに携帯販売経験：不問 ※店舗マネジメント経験者はストアマネージャー候補として入社可能です。 業界経験例）飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc. |
| 待遇・福利厚生 | ◆健康保険 ◆厚生年金 ◆雇用保険 ◆労働災害補償保険（労災） ◆交通費支給（公共交通機関：月15万円まで／車通勤：別途規定あり） ◆退職金制度 ◆選択制ライフプラン積立金 ◆持株会制度 ◆制服貸与 ◆リロクラブ └テーマパーク・映画・スポーツジム・旅行の優待など ◆全社イベント └ビアパーティー、クリスマスパーティーなど ◆社員旅行 └オーストラリア・オーストリア・ハワイ・グアム・軽井沢・大分など ◆ポイントプログラム └ 個人実績に応じてポイントを付与。貯めたポイントはPayPayと交換 ＜ ソフトバンク認定資格 ＞ 資格試験は年4回 資格を取得すると最高月額8万円（年額96万円）を資格手当として追加支給します。 ■エグゼクティブショップディレクター：8万円 ■ショップエキスパート・ショップディレクター：6万円 ■チーフアドバイザー：3万円 ■アドバイザー：1万円 |
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