【東京都】【首都圏】テクニカルサポート事業部_微経験採用〜伊藤忠グループの安定基盤〜
- 未経験可
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 月給235,000円〜 【年収見込み：初年度320万円（賞与・残業10時間想定）】■契約社員（月給制）
月給235,000円〜 【年収見込み：初年度320万円（賞与・残業10時間想定）】
※経験・スキルを考慮して決定します。
◎交通費別途支給（支給規定あり）
- PRメッセージ
- 伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社として誕生しました。
パソコン関連のテクニカルサポート（サービスデスク）や
お客様とのさまざまな接点のサポート（コンタクトセンター）、
そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。
おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。
同社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。
その企業にとってよりよいものを提案したり、
新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。
企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。
求人情報
| 勤務時間 | 9：00〜17：30（実働7時間30分／休憩1時間） ◎残業月平均10時間以下 ※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務の場合があります。 （例）8：00〜17：00／9：00〜18：00／11：00〜20：00他 |
|---|---|
| 休日 | 完全週休2日制 土日祝日休み 年末年始休暇 年間休日120日以上！ ※配属先により、休日となる曜日の変動があります 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ?１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ?通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 |
| 給与 | 月給235,000円〜 【年収見込み：初年度320万円（賞与・残業10時間想定）】■契約社員（月給制） 月給235,000円〜 【年収見込み：初年度320万円（賞与・残業10時間想定）】 ※経験・スキルを考慮して決定します。 ◎交通費別途支給（支給規定あり） |
| 勤務地住所 |
東京都 |
| 仕事内容 | 社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務 PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理 など ※クライアントの多くが大手企業ということもあり、クライアントの専用社内システムを使用するケースが多いです。 ※お客様へのIT面での改善提案や月次定例報告など、レベルの高いプロジェクトにも挑戦可能。また、将来はマネジメントにチャレンジすることもできます。 ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2〜150名と規模も様々です。 ※本社では外国語（英語）チームもあり、英語を活かして働くことも可能です。 ※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。 （変更の範囲）：会社の定める業務 |
| 応募資格 | ＜必須スキル＞ ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験半年以上 ＜歓迎される経験・スキル・資格＞ ・ITパスポートレベルのIT知識全般 ・社外との電話対応経験 ・営業事務経験者歓迎 ・カスタマーサポートの経験 ・ITシステム保守・運用の知識の経験 |
| 待遇・福利厚生 | ◇交通費支給あり◇休憩室（リフレッシュルーム）あり ?併設された完全分煙の喫煙室や自動販売機、雑誌、無料のドリンク・スナックもあります♪ ◇マスク支給あり ?各エリアの出入口には、消毒液・検温器を設置しています。 ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◇昇給、賞与制度 ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり（5,000円/月） 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） 《育児に関する制度》 育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等 |
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