【東京都】カスタマーサポート / HRD部（人材トレーニング・リクルーティング・品質管理）
- リモートワーク可
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 給与
- 年収 3,700,000 円 - 5,000,000円年収 3,700,000 円 - 5,000,000円
??トレーニング/研修担当（リーダー候補）
年収 400万円 ? 700万円
??カスタマーサポート専任 人事担当（メンバー）
年収 370万円 ? 500万円
??品質管理（リーダー候補）
年収 400万円 ? 700万円
※半年に1回の給与改定あり
- PRメッセージ
- 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。
また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
求人情報
| 勤務時間 | 10:00?19:00（休憩1時間） |
|---|---|
| 休日 | 年間休日120日 週休2日制（シフト制） ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 |
| 給与 | 年収 3,700,000 円 - 5,000,000円年収 3,700,000 円 - 5,000,000円 ??トレーニング/研修担当（リーダー候補） 年収 400万円 ? 700万円 ??カスタマーサポート専任 人事担当（メンバー） 年収 370万円 ? 500万円 ??品質管理（リーダー候補） 年収 400万円 ? 700万円 ※半年に1回の給与改定あり |
| 勤務地住所 |
東京都 |
| 応募資格 | ■必要要件 ＜トレーニング/研修担当（リーダー候補）＞ 以下いずれかの経験に当てはまる方 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上） ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成の経験 ＜カスタマーサポート専任/人事担当＞ 以下いずれかのご経験をお持ちの方(アルバイト/正社員採用どちらでも可) ・採用媒体の運用経験 ・面接候補者の対応経験 ・面接に参加した経験 ＜品質管理（リーダー候補）＞ ・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上） ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 ■歓迎要件 ＜トレーニング/研修担当（リーダー候補）＞ ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・研修プログラムの立案・企画のご経験 ・事業会社でのカスタマーサポート組織の研修担当をしていたご経験 ・チームマネジメント経験 ＜カスタマーサポート専任/人事担当＞ ・アルバイトメンバーの労務、総務周りの対応経験 ＜品質管理（リーダー候補）＞ ・toB,・toC両方のカスタマーサポート/コールセンター経験 ・チームマネジメント経験 ＜求める人物像＞ ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 |
| 待遇・福利厚生 | ＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜シャッフルランチ費用補助＞ 週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給 |
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